Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. SÖZLEŞME’NİN KONUSU

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin (“Sözleşme”) konusu, tüketicinin (“ALICI”) www.nebiogluhome.com    internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ve belirtilen ve Billur Mobilya Day. Tük. Mal. San. ve Tic. Ltd. Şti.’nden (“SATICI”) satın aldığı, Sözleşme’de belirtilen nitelikleri haiz, vergiler dahil satış fiyatı ve teslimat bilgileri aşağıda belirtilen ürünün (“Ürün”) satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 27 Kasım 2014 tarihli ve 29188 sayılı Resmî Gazete'de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (beraber “Mevzuat” olarak anılacaktır) hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

2. TARAF BİLGİLERİ

SATICI’YA İLİŞKİN BİLGİLER

Ticaret Unvanı                                 : Billur Mobilya Day. Tük. Mal. San. ve Tic. Ltd. Şti. 

Adresi                                                : Bozcaali Mah. Şht. Yzb. Temel Kuğuoğlu Bulv. No:67/A    Görele/Giresun

Ticaret Sicil No.                                : GÖRELE-766

MERSIS No.                                     : 1750414493

Telefon No.                                       : 0542 574 28 00 

SATICI KEP                                    : billur.mobilya@hs01.kep.tr

Web Adresi                                       : www.nebiogluhome.com  

İletişim Kanalı                                  : info@nebiogluhome.com

 

ALICI’YA İLİŞKİN BİLGİLER

Teslim Edilecek Kişi :

 

 

 

 

 

İşbu Sözleşme kapsamında ALICI ve SATICI ayrı ayrı “Taraf” ve birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.

3. ÜRÜNÜN TEMEL ÖZELLİKLERİ ve SATIŞ BEDELİ

Sözleşme konusu ürün/ürünlerin türü, marka/modeli, adedi, birim fiyatı ve vergiler dâhil satış fiyatı, ödeme koşulları ve teslimat bilgileri aşağıda yer almaktadır.

Resim	Ürün	Adet	Birim Fiyat	Ara Toplam
[.]	[.]	[.]	[.]	[.]
Kargo Bedeli			[.] TL
Kargo Hariç Toplam Ürün Bedeli
Taksit Farkı
Ödeme Şekli			[.]
Ödenecek Toplam Tutar (KDV Dahil)			[.] TL

Yukarıda belirtilen satış bedeli ALICI’dan tahsil edilecek olup ALICI, ödemeyi iyzico altyapı ile kredi ve banka kartları aracılığı ile ödeme yapar.

5. ÜRÜNÜN TESLİMATI
   • Ürün, SATICI tarafından ALICI’ya aşağıda yer alan teslimat bilgileri doğrultusunda teslim edecektir:

Teslimat Adresi                                            :

 

 

 

 

 

 

*Sözleşme ve ilgili mevzuat hükümlerinde yer alan istisnalar saklıdır.

**Belirtilen süre teslimatın taahhüdü değildir, SATICI tarafından kargo şirketine teslim edilme süresini ifade eder.

• SATICI sipariş konusu ürünü sipariş tarihinden itibaren azami 30 (otuz) iş günü sonrasında ilgili kargo firmasına teslim edecektir. Her halde, SATICI stoklarında mevcut olan ürün/ürünler için ALICI’nın siparişinin kendisine ulaştığı andan itibaren azami 30 (otuz) gün içerisinde işbu Sözleşme’da yer alan esaslarda ürünün teslimatını gerçekleştirecektir. Diğer bir deyişle, belirtilen teslimat süresi içerisinde teslim edilemeyen ürünün teslimatı, Mevzuat’a uygun olarak siparişin SATICI’ya ulaştığı andan itibaren azami 30 (otuz) güne kadar uzatılabilecektir.
• SATICI sipariş konusu ürünü anlaşmalı kargo şirketi aracılığı ile ALICI’ya göndermekte ve teslim ettirmektedir. Kargo şirketinin ALICI’nın bulunduğu yerde şubesi olmaması halinde ALICI’nın sipariş konusu ürünü kargo şirketinin SATICI tarafından bildirilen yakın bir diğer şubesinden teslim alması gerekmektedir.
• Siparişte belirtilen teslimat yerinde, teslim tarihinde ALICI’nın bulunmaması veya teslimatı kabul etmemesi durumunda, SATICI ifa yükümlüğünü usulüne uygun olarak yerine getirilmiş kabul edilecektir. Adreste ürünün teslim edileceği kimsenin bulunmaması durumunda kargo firması ile gerekli iletişimin sağlanarak ürünün takip edilmesi ALICI’nın sorumluluğundadır. Sözleşme konusu ürün/ürünler, ALICI’dan başka bir kişi veya kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi veya kuruluşun ürünün teslimatını kabul etmemesinden ya da adresinde bulunmamasından SATICI sorumlu tutulamaz. Bu hallerde ürünün geç teslim alınması veya kargonun SATICI’ya iade edilmesi nedeniyle oluşan giderler ALICI’nın sorumluluğundadır.
• ALICI’nın herhangi bir nedenle sipariş konusu ürünü teslim almaması halinde, ALICI’nın sipariş konusu ürünü iade ettiği kabul edilecek olup bu halde, varsa teslimat masrafları da dâhil olmak üzere ALICI’dan tahsil edilen tüm ödemeler yasal süresi içerisinde ALICI’ya iade edilecektir.
• ALICI ürünü teslim aldığı anda kontrol etmekle ve üründe herhangi bir ayıp var ise bunları kabul etmemekle ve bu konuda kargo firmasının yetkilisi ile tutanak tutmakla yükümlüdür. Aksi durumlarda SATICI’nın herhangi bir sorumluluğu yoktur.
• Teslimden sonra siparişe konu olan ürünü özenle korunması borcu, ALICI’ya aittir. Cayma hakkı kullanılacaksa siparişe konu olan ürün kullanılmamalı ve faturası ve teslim sırasında ALICI’ya iletilen diğer tüm belgeler (örneğin garanti belgesi, kullanım kılavuzu vb.) ile birlikte iade edilmesi gerekmektedir.
• SATICI, Ürün’ü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları ile mevzuat gereği Ürün ile birlikte teslim etmesi gereken sair bilgi ve belgeler ile teslim etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
• Ürün’ün teslimat masrafları aksine bir hüküm yoksa ALICI’ya aittir. SATICI, teslimat ücretinin kendisince karşılanacağını beyan etmişse teslimat masrafları SATICI'ya ait olacaktır.

5. TARAFLAR’IN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
   • ALICI, işbu Sözleşme’nin akdedilmesinin önce SATICI’nın ticaret unvanı, adresi, telefon numarası, MERSİS numarası veya kimlik numarası ile diğer iletişim bilgileri ve Sözleşme’nin 3. maddesinde belirtilen satışa konu ürünün temel nitelikleri, vergiler dâhil olmak üzere satış fiyatı, ödeme şekli, teslimatı ve iade koşulları başta olmak üzere satışa konu ürün ile ilgili tüm ön bilgileri ve “cayma” hakkının kullanılması, şikâyet ve itirazlarını iletebileceği resmi makamlar konusunda açık, sade, anlaşılır ve internet ortamına uygun şekilde SATICI tarafından Ön Bilgilendirme Formu ile bilgilendirildiğini, Ön Bilgilendirme Formu ile  elektronik ortamda teyit ederek onayladığını ve sonrasında elektronik ortamda ürünü sipariş vererek satın aldığını işbu Sözleşme hükümlerince gayrikabili rücu kabul ve beyan eder.
   • Ürün, ALICI veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişiye, taahhüt edilen teslim süresi içerisinde ve her halükârda 30 (otuz) günlük yasal süreyi aşmamak koşulu ile, ALICI’nın belirtmiş olduğu teslimat adresine Kargo Şirketi tarafından teslim edilir. Bu süre içerisinde SATICI’nın edimini yerine getirmemesi durumunda ALICI Sözleşme'yi feshedebilecektir. Ancak ALICI’nın isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan Ürün satışlarında teslim süresi ilgili 30 (otuz) günü aşabilecektir. Ayrıca, sipariş durumu “Ön Sipariş” veya “Sipariş Üzerine Üretim” olarak belirtilen Ürün için teslimat süresi de 30 (otuz) günü aşabilecek olup ALICI, ALICI’nın isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan “Sipariş Üzerine Üretim” ya da “Ön Sipariş” statüsünde olan bir Ürün satın aldığında teslimatın 30 (otuz) gün içerisinde yapılmaması dolayısıyla Sözleşme’yi feshedemeyecektir.
   • SATICI, Sözleşme'den doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’yı paylaşılan iletişim bilgileri üzerinden bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle muadil bir Ürün tedarik edebilecektir.
   • ALICI, Sözleşme konusu ürünü teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. herhangi bir nedenle hasarı bulunan ve ayıplı olduğu anlaşılan ürünü kargo şirketinden teslim almayacak ve konuya ilişkin kargo firmasının yetkisi ile tutanak tutacaktır. Aksi durumlarda, SATICI’nın herhangi bir sorumluluğu yoktur. Teslimden sonra Ürün’ün özenle korunması borcu, ALICI’ya aittir. Bunun yanı sıra ALICI, ürünün kargo şirketinden teslim alınması sırasında fark edilemeyecek olan hasar veya ayıpları ürünün tesliminden sonra fark ederse SATICI’yı 0542 574 28 00 telefon numarasını arayarak ya da https://pureoxi.com/iletisim  adresinde yer alan iletişim kanalları üzerinden derhal haberdar edecektir.
   • ALICI, aldığı ürünü cayma hakkını kullanarak iade etmek istemesi durumunda ne surette olursa olsun ürüne ve ambalajına zarar vermemeyi (SATICI’nın teslim aldığı şekilde), iade anında fatura aslını ve irsaliyesini de ürün ile beraber iade etmeyi kabul ve taahhüt eder.
   • ALICI tarafından herhangi bir nedenle Sözleşme konusu ürün/ürünlerin bedeli ödenmez veya ALICI tarafından yapılan ödeme herhangi bir şekilde banka veya finans kuruluşu tarafından iptal edilir ise SATICI ürün/ürünleri ALICI’ya sağlama yükümlülüğünden kurtulur.
   • Ürünün tesliminden sonra ALICI’ya ait kartın yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI’ya ödememesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın oluşan zarar ve ziyanını ödemeyi kabul eder.
   • Sözleşme kapsamında herhangi bir nedenle ALICI’ya bedel iadesi yapılması gereken durumlarda, ALICI, ödemeyi kredi kartı ile yapmış olması halinde, SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından ALICI hesabına yansıtılmasına ilişkin ortalama sürecin 2 (iki) ile 3 (üç) haftayı bulabileceğini, bu tutarın SATICI tarafından Banka’ya iadesinden sonra ALICI’nın hesaplarına yansıması halinin tamamen Banka işlem süreci ile ilgili olduğunu ve olası gecikmelerde Banka’nın sorumlu olduğunu ve bunlar için SATICI’yı sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
   • ALICI, nebiogluhome.com internet sitesi üzerinden çevrimiçi ödeme yöntemleri ve kredi kartı veya banka kartı kullanımı gerektiren işlemlerde kredi kartı veya banka kartı malikinin rızası ile işlem yapacağını; aksi halde ödeme iadesi, hizmeti ifa etmeme veya benzeri sebeplerden kaynaklanabilecek, avukatlık masrafları da dâhil olmak üzere her türlü masraflardan ve zarardan münhasıran sorumlu olacağını ve SATICI’yı bunlardan kaynaklanabilecek her türlü talepten âri tutacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
   • ALICI ile sipariş esnasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynı kişi olmaması veya Ürün’ün ALICI’ya tesliminden evvel, siparişte kullanılan kredi kartına ilişkin güvenlik açığı tespit edilmesi halinde, kredi kartı hamiline ilişkin kimlik ve iletişim bilgilerini, siparişte kullanılan kredi kartının bir önceki aya ait ekstresini yahut kart hamilinin Banka’dan kredi kartının kendisine ait olduğuna ilişkin yazıyı ibraz etmesini ALICI’dan talep edilebilecektir. Alıcı’nın talebe konu bilgi/belgeleri temin etmesine kadar geçecek sürede sipariş dondurulacak olup, söz konusu taleplerin 24 (yirmidört) saat içerisinde karşılanmaması halinde ise SATICI, siparişi iptal etme hakkını haizdir.
   • Sipariş edilmeyen Ürün’ün gönderilmesi durumunda, ALICI’ya karşı herhangi bir hak ileri sürülemez. Bu hallerde, ALICI’nın sessiz kalması ya da söz konusu Ürün’ü kullanmış olması, sözleşmenin kurulmasına yönelik kabul beyanı olarak yorumlanamaz.
   • ALICI, işbu Sözleşme çerçevesinde verdiği kişisel bilgilerin doğru olduğunu beyan ve taahhüt eder. Kişisel bilgilerin doğruluğundan bizzat ALICI sorumludur. Ayrıca, SATICI’nın bu bilgilerin doğru olmaması nedeniyle uğrayacağı tüm zararlardan da münhasıran ALICI sorumludur.
   • ALICI, nebiogluhome.com internet sitesinden faydalanmasını sağlayan tüm yazılımların genel itibarıyla hatasız olmadığını ve işbu Sözleşme’de SATICI tarafından bu yazılımlara dair hiçbir beyan ve tekeffül verilmediğini bildiğini kabul ve beyan eder. Bu kapsamda SATICI, istem ve dizgi hatalarından meydana gelen fiyat yanlışlıklarından sorumlu değildir.

 

• ALICI, spam, virüs ve bunlarla sınırlı olmaksızın benzeri diğer kötü niyetli yazılımlar ile nebiogluhome.com internet sitesinin çalışmasını durdurucu veya engelleyici iş, işlem veya eylemlerde bulunmayacağını veya bu yönde iş, işlem veya eylemlerde bulunan üçüncü kişilerle herhangi bir ilişki içerisinde olmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

 

• Sipariş konusu ürünün teslim edilmesinin imkansızlaşması halinde, SATICI bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde ALICI’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile durumu bildirecek ve varsa teslimat masrafları (kargo vb.) dahil olmak üzere ALICI’dan tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde iade edecektir.

 

• SATICI, Sözleşme konusu ürünün tesliminin ürünün stoklarda tükenmesi veya grev, savaş, yangın veya deprem, sel gibi doğal afetler ya da nebiogluhome.com internet sitesinin  teknik sebeplerle erişilemez olması ve/veya ALICI’nın siparişinin teknik altyapı sağlayıcılar tarafından SATICI’ya bildirilememiş olması, internet kesintisi veya internet sitesinin siber saldırıya uğraması gibi ancak bunlarla sınırlı olmaksızın mücbir sebep halleri nedeniyle ifa edilemeyeceğinin anlaşılması halinde durumunda derhal ALICI’ya bildirmekle yükümlüdür. Bu halde işbu Sözleşme konusu satış işlemi iptal edilerek ürün bedeli en kısa sürede ALICI’nın Sözleşme’nin kurulması aşamasında ödeme gerçekleştirdiği yöntem ile kendisine iade edilecektir.

 

• ALICI, SATICI’nın ürünü piyasaya kendisinin arz etmediği, uygunsuzluğun dağıtıcının veya üçüncü bir tarafın ürüne müdahalesinden veya ALICI’dan kaynaklandığı ve/veya üründeki uygunsuzluğu, teknik düzenlemelere veya diğer zorunlu teknik kurallara uygun olarak üretilmesinden kaynaklanması halinde oluşan zararlardan dolayı oluşan her türlü talepten SATICI’yı âri tutacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

 

• ALICI’nın vereceği siparişlerde kurumsal fatura seçeneğini seçmesi durumunda SATICI, ALICI tarafından internet sitesinde sipariş oluşturma esnasında bildirilecek vergi kimlik numarası ve vergi dairesi bilgilerini kullanarak kurumsal fatura düzenleyecektir. Faturada yer alması gereken bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz girilmesi tamamen ALICI’nın sorumluluğunda olup, bu sebeple doğabilecek tüm zararlardan bizzat ALICI sorumludur.

 

• Kredi kart ile ödeme yapılması halinde, Banka tarafından kampanyalar düzenlenerek ALICI tarafından seçilen taksit adedinin daha üstünde bir taksit adedi uygulanabilecek veya taksit erteleme gibi ek hizmetler sunulabilecektir. Bu tür kampanyalar Banka’nın inisiyatifindedir. ALICI’nın kredi kartının hesap kesim tarihinden itibaren sipariş toplamı taksit adedine bölünerek kredi kartı özetine Banka tarafından yansıtılacaktır. Banka taksit tutarlarını küsurat farklarını dikkate alarak aylara eşit olarak dağıtmayabilir. Detaylı ödeme planlarının oluşturulması Banka’nın inisiyatifindedir.

 

• nebiogluhome.com üzerinden satışa sunulan Ürün/Ürünler yalnızca SATICI tarafından belirlenen sınırlı lokasyonlara (il/ilçe/bölge) teslim edilmek üzere satışa sunulabilecek olup, sipariş sürecinde ALICI'nın bu Ürün için teslimat adresini SATICI tarafından belirlenmiş olan lokasyonlardan biri dışında seçmesi halinde ilgili sipariş verilemeyecek/satın alım gerçekleşmeyecektir.

 

• CAYMA HAKKI

 

• ALICI ürünü teslim alınmasından itibaren, 14 (on dört) gün içinde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu madde 48 ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği madde 9 hükümleri uyarınca hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

 

• Cayma süresi, ALICI veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişinin ürünü teslim aldığı günden itibaren işlemeye başlar. Ancak ALICI, sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir.

 

Mevzuat gereği cayma hakkı süresinin belirlenmesinde;

 

1. Tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen mallarda, tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin son malı teslim aldığı gün,
2. Birden fazla parçadan oluşan mallarda, tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin son parçayı teslim aldığı gün,
3. Belirli bir süre boyunca malın düzenli tesliminin yapıldığı sözleşmelerde, tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin ilk malı teslim aldığı gün

esas alınır.

 

• SATICI;

1. Ürün'ün teslimi veya Hizmet’in ifasından önce ALICI’nın cayma hakkını kullanması durumunda cayma hakkının kullanıldığına ilişkin bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren,
2. Ürün’ün tesliminden sonra ALICI’nın cayma hakkını kullanması durumunda, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarih itibarıyla bedel SATICI’ya aktarılmamışsa cayma hakkına konu Ürün’ün, iade için öngörülen Kargo Şirketi’ne teslim edildiği tarihten veya iade için öngörülenin haricinde bir Kargo Şirketi ile iade edilmesi durumunda da SATICI’ya ulaştığı tarihten itibaren,
3. ALICI’nın siparişinin yasal süre içerisinde teslim edilememesi nedeniyle Sözleşme’yi fesih hakkını kullanması durumunda fesih bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren

14 (ondört) gün içinde, tahsil ettiği Sözleşme konusu bedeli ile teslimat masraflarının ALICI’ya iadesinden sorumludur.

• ALICI cayma hakkını kullandığına dair beyanını içeren bildirimini 14 (on dört) günlük süre içerisinde yazılı olarak info@nebiogluhome.com adresindeki iletişim kanalları üzerinden SATICI’ya bildirilmelidir.  Cayma hakkının kullanılması halinde ALICI ürünü eksiksiz ve hasarsız olarak SATICI’nın anlaşmalı olduğu kargo şirketine Madde 5.5’te belirtilen şekilde teslim edip, SATICI’nın iade depo adresine göndermek istediğini belirtmesi yeterlidir. Ayrıca ALICI, 0542 574 28 00 telefon numarasını arayarak ya da info@nebiogluhome.com belirtilen kanallar üzerinden kendisine sağlanan yönlendirmeleri takip edebilir.

 

• ALICI tarafından cayma hakkına ilişkin bildirim yapılması halinde bu bildirim caymaya konu sipariş numarası ile caymaya konu ürün ve adedi ve ALICI’nın telefon numarasını içermelidir.

 

• Cayma hakkının kullanılması halinde:

1. ALICI cayma hakkını kullanmasından itibaren 14 (ondört) gün içerisinde Ürün’ü SATICI'ya Kargo Şirketi’yle geri gönderir.
2. Cayma hakkı kapsamında iade edilecek Ürün kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ve varsa Ürün ile birlikte hediye edilen diğer Ürünler’in de eksiksiz ve hasarsız olarak iade edilmesi gerekmektedir.

 

• Cayma hakkının ALICI tarafından kullanılmasını takiben SATICI, ALICI’ya ürünü kendisinin geri alacağına dair bir teklifte bulunmadıkça, ALICI cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi SATICI’ya yönelttiği tarihten itibaren 10 (on) gün içinde ürünü SATICI’ya geri göndermek zorundadır.

 

• Cayma hakkına konu ürün SATICI’ya iade edilirken, ürünün ALICI’ya teslimi sırasında ALICI’ya ibraz edilmiş olan fatura aslının, kutunun ve kutunun içinden çıkan ürünün eksiksiz ve hasarsız biçimde SATICI’ya iade edilmesi gerekmektedir. ALICI, ürünü SATICI’ya iade ederken ürün ile beraber iade edilecek olan fatura aslının iade bölümünde yer alan bilgileri de tam ve eksiksiz biçimde doldurularak ve bu kısmı kendisi imzalayarak iade etmelidir.

 

• ALICI’nın özel istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda üretilen (üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye/kişisel ihtiyaçlara özel hale getirilenler dâhil) ürünler mevzuat gereği cayma hakkının istinası kapsamında olup, SATICI tarafından iade alınmaz.

 

• SATICI, ALICI’nın cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, ALICI tarafından teslimat masraflarına ilişkin herhangi bir bedel ödenmiş ise bu da dahil olmak üzere ALICI’dan tahsil edilen tüm ödemeleri, ALICI’nın ürünü satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun olarak ve ALICI’ya herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeden tek seferde iade etmekle yükümlüdür. Ayrıca, ALICI da cayma hakkını kullanması üzerine sözleşme uyarınca belirtilen iade yükümlülüklerini usulüne uygun olarak yerine getirmekten sorumludur.

 

• Alıcı aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz:

1. Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI’nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler,
2. Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler,
3. Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler,
4. Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler,
5. Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler,
6. Ürünün tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler,
7. Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler,
8. Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler,
9. Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile ALICI’ya anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler,
10. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, ALICI’nın onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler,

cayma hakkı kullanılamayacak; bu siparişler bakımından Platform üzerinden iade kodu da oluşturulamayacaktır.

• UYGULANACAK HUKUK VE YETKİLİ MAHKEME

İşbu Sözleşme, Türk hukukuna tâbidir. İşbu Sözleşme’den kaynaklanabilecek ihtilaflarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl Aralık ayında belirlenen ve ilân edilen parasal değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, belirtilen değeri aşan uyuşmazlıklar için ise Tüketici Mahkemeleri; Tüketici Mahkemelerinin bulunmadığı yerlerde ise Asliye Hukuk Mahkemeleri yetkilidir.

• SÜRE VE YÜRÜRLÜLÜK

İşbu Sözleşme internet üzerinden ../../…. tarihinde akdedilmiştir ve Taraflar’ın Sözleşme konusu edimlerini usulüne uygun olarak ifa etmesi ile birlikte kendiliğinden sona erecektir.